Stanley Garanti Süreci Rehberi

1913 yılından bu yana vakumlu çelik duvar teknolojisiyle termos anlayışını kökünden değiştiren, en iyi termos markalarından biri olan Stanley termoslar, ömür boyu yalıtım ve sızdırmazlık garantisi altında. Eğer gıdalarınızı ve içeceklerinizi sağlıklı bir şekilde uzun saatler aynı sıcaklıkta tüketmek istiyorsanız çoktan bir Stanley termos almışsınız demektir. Peki Stanley termos garanti sürecinden nasıl faydalanacaksınız?

Yetkili distribütör Kutpayısı‘nın ithalatçı olduğu Stanley termoslar ömür boyu garantili ve son derece pratik işleyen bir garanti süreci var. Diyelim ki bir Stanley kahve termosu aldınız ama ısıyı dışarı verdiğini fark ettiniz, sıcak su termosunuz ısıyı yeterinde muhafaza etmemeye başladı, ya da bir Stanley yemek termosu aldınız ama kapağında bir sorun olduğunu fark ettiniz. Böyle bir durumda Stanley termos garanti süreci nasıl işliyor? İzlemeniz gereken yolları ayrıntılarıyla anlatıyoruz.

Tüm Stanley termos ürünleri incelemek ve çelik termos fiyatları konusunda bilgi almak için satış sayfamızı ziyaret edin: Termoslar

Aldığım Stanley Ürünün Ömür Boyu Garantili Olup Olmadığını Nasıl Anlarım?

Yetkili distribütör Kutpayısı’nın ithalatçısı olduğu Stanley termosların ömür boyu garantili olduğunu yukarıda söylemiştik. Stanley termos alırken, ürünün altındaki etkiketi dikkatlice inceleyin. Aşağıdaki görselde yer alan “İthalatçı Firma Kutupayısı” etiketi olan ürünleri iç rahatlığıyla satın alabilirsiniz.

Ürünlerin altında ithalatçı olarak Kutupayısı etiketi gördüğünüz Stanley ürünleri ömür boyu yalıtım ve sızdırmazlık garantisi altındadır. Bu termoslarda yaşadığınız sorunları kolayca Kutupayısı’na iletebilir, yaşadığınız soruna göre yapılan inceleme sonucunda gerek yedek parça değişimi gerekse termos değişimi gibi imkanlardan faydalanabilirsiniz.

Stanley Termos Garantisi Neleri Kapsar?

Stanley ürünlerinin en önemli özelliklerinden biri, tüketicilere içecekleri ideal sıcaklıkta tutan içecek kapları sağlayan vakum yalıtım teknolojisidir. Ürünlerin tabanındaki vakum yalıtımını mühürlemek için endüstri standardı bir pelet kullanılmaktadır; sızdırmazlık malzemesi bir miktar kurşun içerir. Sızdırmazlık sağlandıktan sonra bu alan dayanıklı bir paslanmaz çelik katmanla kaplanarak tüketiciler tarafından erişilemez hale getirilir. Stanley ürünlerinin tüketiciyle temas eden yüzeyinde veya ürünün içeriğinde kurşun bulunmadığından emin olabilirsiniz.

Bir ürünün taban kapağının normal kullanım nedeniyle ayrılması ve bu contanın açığa çıkarması gibi nadir bir durumda, bu ürün ömür boyu garanti kapsamındadır. Yani Stanley termoslar ömür boyu yalıtım ve sızdırmazlık garantisine sahiptir.

Aynı zamanda Stanley, ürünlerinin Prop65 de dahil olmak üzere tüm ABD ve AB gerekliliklerini karşıladığını garanti eder. Stanley, ürünlerin BPA/BPS, PFOS ve ftalat içermediğini; yasal gerekliliklerde yer alan dahil ancak bunlarla sınırlı olmayan katı kurallara uyduğunu doğrulayan FDA onaylı tarafsız laboratuvarlar aracılığıyla tüm ürünlerde uygunluğu test eder ve doğrular.

Adım Adım Stanley Termos Garanti Süreci

18/8 gıdayla temasa uyumlu kaliteli ve dayanıklı paslanmaz çelikten üretilen, BPA içermeyen Stanley termoslar her ne kadar zorlu koşullara dayanıklı olsalar da bazen üretimden kaynaklı sorunlar yaşanabilir.

Böyle bir durumda izlemeniz gereken yollar ve Stanley termos garanti süreci nasıl çalışır?

1.Stanley Ürünlerinizi Garanti için Kaydedin

Öncelikle, bir Stanley termos aldıktan sonra ürününüzü Kutupayısı’nın sitesinde yer alan ömür boyu garanti kayıt formunu doldurarak kaydetmeyi unutmayın. Forma buradan ulaşabilirsiniz: Stanley Ömür Boyu Garanti Kaydı

2.Stanley Garanti Servis Talep Formu ile Bize Ulaşın

Stanley termoslar ömür boyu yalıtım ve sızdırmazlık garantisine sahiptir. Ömür boyu garanti, değiştirilen parçaları, hatalı kullanılan ürünleri kapsamaz.

Ürününüzün yalıtım ve sızdırmazlığı ile ilgili kullanıcı kaynaklı olmayan bir sorun yaşıyorsanız veya ürününüzün parçalarında bir sorun olduğunu düşünüyorsanız ne yapacaksınız?

Stanley garantisi için bu servis talep formunu doldurarak, ürününüzün fotoğraflarını ekleyip bizimle iletişime geçin. Stanley garanti formuna bu linkten ulaşabilirsiniz: Stanley Garanti Servis Talep Formu

3.Garanti İncelemesi

Talebiniz alındıktan sonra ilgili birimimiz en geç 20 iş günü içinde sizinle iletişime geçerek bazı durumlarda ürünü tarafımıza göndermenizi isteyebilir. Böyle bir durumda ürünü göndermeniz için talimatların olduğu bir bilgi maili tarafınıza gönderilir. (Bu süre yoğun dönemlerde uzayabilir, anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz.)

Ardından garanti incelemesi süreci başlar. İnceleme sonucunda söz konusu hatanın kullanım kaynaklı bir hata olmadığı, yalıtım ve sızdırmazlıkla ilgili üretim kaynaklı bir hata olduğu anlaşılırsa duruma göre ya termosunuz ya da soruna sebep olan parçası değiştirilir.

---

Müşteri memnuniyeti her zaman en önemli önceliğimiz. Size yardımcı olmak için buradayız ve Stanley termos garanti sürecinin hızlı ilerlemesi için elimizden geleni yapıyoruz. Eğer Stanley termosunuzda bir sorun olduğunu düşünüyorsanız yukarıdaki adımları izleyerek pratik bir şekilde destek alabilirsiniz.

Bunlara ek olarak, termosunuzun performansını kaybetmemesi için kullanma ve temizleme talimatlarına uymayı unutmayın. Ürününüzün ara sıra derin temizlenmesi gerekecektir. Stanley termos temizlik ve Stanley termos bakım önerileri için bu yazıya göz atabilirsiniz: Stanley Termos Temizliği